申請(qǐng)低保、新農(nóng)合，辦理戶口等平常事，曾是不少群眾頭疼的“麻煩事”。如今，這些繁瑣的事情，對(duì)于渠縣的農(nóng)民來說，只要交給村里的便民服務(wù)代辦點(diǎn)，一切都解決了。在黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中，渠縣以建設(shè)村(社區(qū))服務(wù)型黨組織為落腳點(diǎn)，把解決群眾“辦事難”作為突破口，通過開展村級(jí)便民服務(wù)代辦點(diǎn)建設(shè)，全面推行城鄉(xiāng)居民辦事不出村(社區(qū))工作，搭建起了“民情反映”和“服務(wù)群眾”的綠色通道，架起了干群“連心橋”，實(shí)現(xiàn)了黨建工作和改善民生“雙推雙贏”。(新華網(wǎng)四川頻道)
排民難，解民憂，全心全意為群眾辦好事、辦實(shí)事是各級(jí)政府部門服務(wù)為民的一項(xiàng)宗旨。然而群眾“辦事難”情況卻屢有發(fā)生，究其根源是公職人員的官僚作風(fēng)在作祟，他們時(shí)時(shí)擺出一副“官架子”，高高在上，不把群眾的大事小情放在心上，遇事互相推諉、“踢皮球”。再加之，信息不通暢，一些部門對(duì)于群眾辦理的業(yè)務(wù)所需材料、手續(xù)的信息缺乏公開和公示，使辦事群眾被“蒙在鼓里”，進(jìn)一步增加了其辦事難度。
以往，到政府機(jī)關(guān)辦事困難重重似乎已成為了群眾的“心頭病”，明明是一件簡(jiǎn)單的小事，在個(gè)別部門、個(gè)別窗口卻變得十分繁鎖，把群眾搞得云里霧里，令人暈頭轉(zhuǎn)向。這不僅損害了政府部門的形象和公信力還嚴(yán)重影響到了群眾的正常生活，浪費(fèi)了其寶貴時(shí)間，受到群眾的反感和詬病。四川省達(dá)州市渠縣以建設(shè)村(社區(qū))服務(wù)型黨組織為落腳點(diǎn)，把解決群眾“辦事難”作為突破口，通過開展村級(jí)便民服務(wù)代辦點(diǎn)建設(shè)，全面推行城鄉(xiāng)居民辦事不出村(社區(qū))工作，傳遞出了當(dāng)?shù)卣淖黠L(fēng)的堅(jiān)定信念，傳遞出作風(fēng)建設(shè)的好聲音。各地方黨政機(jī)關(guān)也應(yīng)當(dāng)以渠縣的做法為榜樣，動(dòng)真格“軟硬兼施”、“內(nèi)外監(jiān)督”向官僚作風(fēng)嚴(yán)重的職能部門和黨員干部開刀，讓其“勤洗澡、勤治病”，徹底根治“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”的作風(fēng)病。廣大黨員干部也要自覺加強(qiáng)修養(yǎng)，樹立服務(wù)意識(shí)、公仆意識(shí)，在思想上自覺抵制官僚主義，敞開大門為群眾辦好事、辦實(shí)事。
為群眾辦事是政府部門的工作，為群眾及時(shí)、高效的處理事務(wù)更是政府部門職責(zé)的應(yīng)有之義。政府部門應(yīng)當(dāng)大力抵制官僚主義，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，積極構(gòu)建“民情反映”和“服務(wù)群眾”的綠色通道，切實(shí)架起干群“連心橋”，著力解決政府部門“辦事難”問題，只有這樣才能使其工作更具人性化，才能更加便捷、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)于民，最終取信于民，贏得民心。(顧一嫻/文)
